Pucksysteem voor bediening met tien pucks - Hendi

In een serviceflow waarbij gasten bij de kassa bestellen en het eten zelf ophalen, doet altijd hetzelfde probleem zich voor: hoe weet de gast wanneer de bestelling klaar is zonder dat personeel moet roepen, en hoe voorkom je dat de gast de verkeerde dienblad pakt? Dit systeem lost het op met één puck per gast. De gast neemt een puck bij de bestelling, het personeel voert het bestelnummer in op de besturingseenheid wanneer het eten klaar is, en de puck met dat nummer wordt geactiveerd. Het digitale display op de puck toont het bestelnummer — de gast ziet dat het eten klaar is.

Drie signaaltypen kunnen vrij worden gecombineerd: trillen, geluid en LED-licht. In een lawaaierige omgeving werken trillen en LED beter dan geluid. In een rustig café kan geluid alleen voldoende zijn. Alle signaaltypen worden met één klik uitgeschakeld. De pucks meten 70×68×20 mm, compact en comfortabel om in de hand te houden of in een zak te bewaren tijdens het wachten.

De besturingseenheid heeft drukknopjes en een ingebouwde antenne. Het bereik is 350 meter, wat de meeste serviceomgevingen dekt, inclusief buitenterrassen en foodtrucks met een wachtrij op afstand. Eén besturingseenheid verwerkt tot 998 geprogrammeerde pucks, het systeem schaalt dus gemakkelijk op zonder de centrale te hoeven vervangen.

De set bevat besturingseenheid, 10 pucks, laadstation, lader en USB-C-kabel. De pucks stapelen op het laadstation, waardoor ruimte op het aanrecht wordt bespaard. Extra pucks zijn apart verkrijgbaar in sets van 10 als het bedrijf meer in omloop nodig heeft tegelijkertijd.